Términos y Condiciones
Última actualización: 2026-07-21
1. Objeto y aceptación
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://melitaluz.com y la contratación de los servicios y productos ofrecidos en él. Al registrarte, realizar una tirada, reservar una consulta o efectuar un pedido, declaras haber leído y aceptado estas condiciones.
2. Titular
Titular: Antoni Lineros Pozos (Melita Luz), NIF 39348095-V, con domicilio en Plaça de la Vila, 2, 08570 Torelló (Barcelona). Contacto: tonilineros@gmail.com.
3. Servicios y productos
- Tarot online: tiradas con lectura personalizada. La primera tirada es gratuita al registrarte; el resto se ofrece según los packs indicados en el sitio.
- Consulta en directo: lectura de tarot personal por teléfono, con cita previa.
- Tienda: venta de productos esotéricos (velas, inciensos, amuletos, mazos, etc.).
4. Registro y cuenta
Para acceder a determinados servicios debes crear una cuenta con datos veraces y actuales. Eres responsable de la custodia de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. El registro y los servicios están reservados a personas mayores de 18 años.
5. Naturaleza de los servicios e inteligencia artificial
Los servicios de tarot y videncia se prestan con una finalidad de orientación, reflexión y entretenimiento. No garantizan resultado alguno y no sustituyen el asesoramiento de un profesional (médico, psicológico, jurídico o financiero). Las decisiones que adoptes son de tu exclusiva responsabilidad.
Las lecturas de tarot online y ciertos contenidos se elaboran mediante sistemas automatizados de inteligencia artificial. Al solicitar una tirada, aceptas que tu pregunta se procese con dicha tecnología para generar la lectura. Puedes consultar el detalle en la Política de Privacidad.
6. Precios e impuestos
Los precios aplicables son los indicados en cada servicio o producto en el momento de la contratación, expresados en euros e impuestos incluidos cuando corresponda. El titular puede modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre los ya contratados.
7. Contratación y pago
El pago de los servicios y productos de pago se realizará de forma segura a través de la pasarela Stripe. El cobro online se encuentra en fase de implementación y estará disponible próximamente; mientras tanto, para reservar una consulta o adquirir un producto puedes contactar con nosotros a través de la página de contacto. Una vez activo el pago, recibirás la confirmación de tu compra por correo electrónico.
8. Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), como persona consumidora dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir de tu compra sin necesidad de justificación, con las siguientes particularidades:
- Productos físicos de la tienda: puedes desistir en 14 días desde su recepción. Los gastos de devolución corren por tu cuenta salvo indicación en contrario.
- Servicios y contenidos digitales (tiradas online): al tratarse de contenido que se genera y entrega de forma inmediata, al solicitarlo aceptas su ejecución inmediata y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez prestado el servicio, de acuerdo con el artículo 103, letras a) y m), del citado Real Decreto Legislativo 1/2007.
- Consultas telefónicas: si consientes que la consulta se realice antes de que finalice el plazo de 14 días, perderás el derecho de desistimiento una vez la consulta se haya prestado por completo.
Para ejercer el desistimiento cuando proceda, comunícalo a tonilineros@gmail.com.
9. Reserva, cancelación y reprogramación de consultas
Las citas de consulta telefónica se confirman por acuerdo entre las partes. Podrás reprogramar o cancelar tu cita avisando con antelación razonable. La falta de asistencia sin aviso podrá conllevar la pérdida del importe de la sesión reservada.
10. Envíos, devoluciones y garantía de los productos
Los plazos y gastos de envío se informarán antes de finalizar la compra. Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la normativa de consumo. En caso de producto defectuoso, contacta con nosotros para su reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
11. Responsabilidad
El titular responde de acuerdo con la legislación vigente. No será responsable de las interrupciones del servicio por causas ajenas o de fuerza mayor, ni del uso que la persona usuaria haga de la información obtenida a través del sitio.
12. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación puedes escribirnos a tonilineros@gmail.com. Como persona consumidora, también tienes a tu disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (incluidas las ilustraciones de las cartas, textos, marca y diseño) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y no pueden reproducirse sin autorización. Ver el Aviso Legal.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando la persona usuaria actúe como consumidora, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio; en los demás casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Vic (Barcelona).
15. Modificaciones
El titular podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de cada contratación.
Ver también: Aviso Legal · Política de Privacidad · Política de Cookies